Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie KEEPVA Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder unsere Dienste nutzen.

Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu.

1. Wer wir sind

Diese Website wird betrieben von:

Firmenname: GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED

Marke: KEEPVA

Registrierungsnummer: 751312358

Geschäftsadresse: LAT 1522, 15/F, LUCKY CENTRE, No.265-271 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG

Kundenservice-E-Mail: support@keepva.com

In dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „KEEPVA“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED.

2. Informationen, die wir erheben

Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, den Kundensupport kontaktieren, Marketingnachrichten abonnieren oder mit unseren Diensten interagieren.

Die von uns erhobenen Informationen können umfassen:

• Ihren Namen

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Liefer- und Rechnungsadresse

• Bestelldetails

• Zahlungsbezogene Informationen

• Kontoinformationen, falls Sie ein Konto erstellen

• Kundensupport-Nachrichten

• Produktpräferenzen oder Kaufhistorie

• Geräte-, Browser- und Nutzungsinformationen

• IP-Adresse und ungefähre Standortinformationen

• Cookie- und Tracking-Informationen

Wir erheben nur Informationen, die erforderlich sind, um unsere Website zu betreiben, Bestellungen zu verarbeiten, Kundensupport zu leisten, unsere Dienste zu verbessern und geltende gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

3. Informationen, die Sie direkt bereitstellen

Sie können uns personenbezogene Daten bereitstellen, wenn Sie:

• Eine Bestellung aufgeben

• Ein Konto erstellen oder verwalten

• Den Kundenservice kontaktieren

• Eine Rücksendung, Rückerstattung oder Garantieunterstützung anfordern

• E-Mail-Updates oder Werbemitteilungen abonnieren

• Formulare auf unserer Website einreichen

• Mit uns per E-Mail oder über andere verfügbare Kanäle kommunizieren

Diese Informationen können verwendet werden, um Ihre Bestellung zu verarbeiten, die Lieferung zu arrangieren, Support zu leisten, Ihre Anfrage zu überprüfen und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.

4. Automatisch erhobene Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können bestimmte Informationen automatisch über Cookies, Pixel, Protokolldateien oder ähnliche Technologien erhoben werden.

Dies kann umfassen:

• IP-Adresse

• Browsertyp

• Gerätetyp

• Betriebssystem

• Angesehene Seiten

• Verweildauer auf der Website

• Verweisende Website oder Werbung

• Klicks und Surfverhalten

• Warenkorb- und Checkout-Aktivitäten

Diese Informationen helfen uns:

• Die Leistung der Website zu verbessern

• Zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen

• Betrug zu erkennen und zu verhindern

• Werbe- und Marketingleistung zu verbessern

• Ein reibungsloseres Einkaufs- und Checkout-Erlebnis zu bieten

5. Informationen von Dritten

Wir können Informationen von vertrauenswürdigen Drittanbietern erhalten, soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist.

Diese können umfassen:

• Zahlungsabwickler

• Versand- und Logistikdienstleister

• Betrugspräventionsdienste

• Werbe- und Analyseplattformen

• E-Mail-Marketing-Plattformen

• Kundenservice-Tools

• Website-Hosting- und technische Dienstleister

Wir verwenden diese Informationen nur, soweit dies für die Auftragsabwicklung, Lieferung, Kundensupport, Website-Betrieb, Marketing, Sicherheit oder rechtliche Compliance erforderlich ist.

6. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Zur Verarbeitung und Bestätigung Ihrer Bestellung

• Zur Organisation von Versand und Lieferung

• Zum Senden von Bestellaktualisierungen und Versandinformationen

• Zur Bereitstellung von Kundensupport

• Zur Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen, Garantieansprüchen oder Beschwerden

• Zur sicheren Zahlungsabwicklung

• Zur Verhinderung von Betrug und unbefugten Transaktionen

• Zur Verbesserung unserer Website, Produkte und Dienstleistungen

• Zur Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses

• Zum Senden von Marketing-E-Mails oder Werbemitteilungen, soweit zulässig

• Zur Messung der Werbeleistung

• Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Zwecke, die nicht mit unserem Geschäft oder Ihrer Beziehung zu KEEPVA zusammenhängen.

7. Zahlungsinformationen

Zahlungen werden über sichere Drittanbieter-Zahlungsdienste abgewickelt.

Wir speichern Ihre vollständige Kreditkartennummer oder vollständigen Zahlungskartendaten nicht direkt auf unseren eigenen Systemen.

Zahlungsdienstleister können Zahlungsinformationen gemäß ihren eigenen Sicherheits- und Datenschutzpraktiken erheben und verarbeiten.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um unsere Website zu betreiben, die Benutzererfahrung zu verbessern, den Website-Verkehr zu analysieren und Werbe- und Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Cookies können verwendet werden, um:

• Artikel in Ihrem Warenkorb zu speichern

• Ihre Präferenzen zu speichern

• Geschwindigkeit und Leistung der Website zu verbessern

• Zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen

• Sicheren Checkout zu unterstützen

• Werbewirksamkeit zu messen

• Relevante Marketinginhalte anzuzeigen

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann, einschließlich Warenkorb- und Checkout-Funktionen.

9. Marketingkommunikation

Wenn Sie unsere E-Mails abonnieren oder der Zusendung von Marketingnachrichten zustimmen, können wir Ihnen Updates zu Produkten, Angeboten, Aktionen oder Website-Neuigkeiten senden.

Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie den Abmeldelink in der E-Mail verwenden oder uns unter support@keepva.com kontaktieren.

Auch wenn Sie sich von Marketingnachrichten abmelden, senden wir Ihnen möglicherweise weiterhin dienstbezogene E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Rückerstattungshinweise oder Kundensupport-Antworten.

10. Wann wir Ihre Informationen weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienste bereitzustellen und unser Geschäft zu betreiben.

Dies kann umfassen:

• Zahlungsdienstleister

• Versand- und Lieferunternehmen

• Lager- oder Fulfillment-Partner

• Kundensupport-Dienstleister

• E-Mail- und Kommunikationsplattformen

• Website-Hosting- und technische Dienstleister

• Analyse- und Werbepartner

• Betrugspräventions- und Sicherheitsanbieter

• Berater, soweit erforderlich

• Behörden oder Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigene unabhängige Marketingzwecke.

11. Links zu Dritten

Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder Diensten Dritter enthalten.

Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit von Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu überprüfen, bevor Sie personenbezogene Daten bereitstellen.

12. Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Dies kann die Aufbewahrung von Informationen umfassen, um:

• Bestellungen zu verarbeiten und abzuschließen

• Kundensupport zu leisten

• Rücksendungen, Rückerstattungen oder Garantieansprüche zu bearbeiten

• Geschäfts- und Transaktionsaufzeichnungen zu führen

• Betrug zu verhindern und unsere Website zu schützen

• Gesetzliche, steuerliche, buchhalterische oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, löschen, anonymisieren oder speichern wir sie sicher gemäß den geltenden Anforderungen.

13. Datensicherheit

Wir verwenden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Diese Maßnahmen können umfassen:

• Sichere Zahlungsabwicklung

• Zugriffskontrollen

• Datenschutzverfahren

• Betrugsüberwachung

• Sichere Website-Technologien

• Beschränkter Zugriff auf personenbezogene Daten durch autorisiertes Personal

Allerdings kann keine Website, Internetübertragung oder elektronische Speichermethode als vollständig sicher garantiert werden. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontozugangsdaten, falls vorhanden, vertraulich zu halten.

14. Internationale Datenübertragungen

Da KEEPVA international tätig ist, können Ihre personenbezogenen Daten in Ländern oder Regionen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet, gespeichert oder abgerufen werden.

Wenn Informationen international übertragen werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sie gemäß den geltenden Datenschutz- und Datenschutzanforderungen zu schützen.

Dies kann die Zusammenarbeit mit vertrauenswürdigen Dienstleistern und die Verwendung geeigneter Sicherheitsvorkehrungen umfassen, soweit gesetzlich erforderlich.

15. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Land oder Ihrer Region haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

Diese können das Recht umfassen:

• Auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben

• Die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen

• Die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen

• Der Verarbeitung bestimmter Aktivitäten zu widersprechen

• Die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen

• Die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht

• Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern

• Sich von Marketingkommunikation abzumelden

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@keepva.com.

Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten.

16. Datenschutz von Kindern

Unsere Website und Dienste sind nicht für Kinder bestimmt.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern oder Minderjährigen. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter support@keepva.com, und wir werden geeignete Schritte unternehmen, um die Informationen zu löschen, soweit erforderlich.

17. Betrugsprävention und Sicherheitsüberprüfungen

Um unsere Kunden und unser Geschäft zu schützen, können wir personenbezogene Daten verwenden, um Betrug, unbefugte Transaktionen, verdächtige Aktivitäten oder Missbrauch unserer Website zu erkennen, zu verhindern und darauf zu reagieren.

Dies kann die Überprüfung von Bestelldetails, Zahlungssignalen, IP-Informationen, Lieferdetails oder anderen Informationen umfassen, die für die Transaktionssicherheit relevant sind.

18. Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, Website-Betrieb, gesetzlichen Anforderungen oder Dienstleistern widerzuspiegeln.

Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Datum der Veröffentlichung, sofern nicht anders angegeben.

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

19. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, Ihren personenbezogenen Daten oder Ihren Datenschutzrechten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

KEEPVA Kundensupport

E-Mail: support@keepva.com

Firma: GL ADVISORYVISOR CO., LIMITED

Marke: KEEPVA

Registrierungsnummer: 751312358

Geschäftsadresse: LAT 1522, 15/F, LUCKY CENTRE, No.265-271 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG